תנאי שירות מענה מכרזים

שירותי איתור והתאמת מכרזים ע"י חברת אופטימאץ בע"מ
חברת אופטימאץ בע"מ (להלן: "החברה" או "מפעילת האתר" ו/או "ספק השירות"), מספקת שירות בתשלום, לאיתור והתאמת מכרזים לפי פרמטרים ייעודיים המוגדרים מראש, בענפי פעילות שונים במגזר הציבורי במשק הישראלי, והכל באמצעים מתקדמים וכפוף לתנאי ההתקשרות המובאים להלן, המהווים תנאי לקבלת השירות. החברה גם מנהלת את אתר האינטרנט המשמש בין היתר לשם בסיס מתן השירות.

א. מהות ומסגרת ההתקשרות
מסגרת א' התחייבות ל 3 חודשים – basic

 

1. 1. מעת רכישת השירות ומסירת הפרטים והמאפיינים של הלקוח בתהליך אבחון פרונטלי, החברה תבצע עבור הלקוח, אבחון מהיר לעסק על מנת להכירו ולהבין את מאפייניו וצרכיו בהקשר של איתור מכרזים רלוונטיים.

1. 1. לאחר המיפוי והאפיון הראשוני, במסגרת השירות תתבצע באמצעות אלגוריתמים מתקדמים של החברה, סריקה ברמה יומית של מכרזים המתפרסמים בתחום הפעילות הרלוונטי ללקוח התואמים באופן מירבי הן את תחום העיסוק של הלקוח והן מאפייניו.

1. 1. במסגרת השירות יופק עבור הלקוח דו"ח מסודר הכולל את פרטי המכרז המרכזיים ובכלל זה פרטי תנאי סף בהם, על פניו, עומד הלקוח. התהליך מלווה על ידי צוות המומחים של החברה, ובהתאמה אישית לכל לקוח.

1. 1. השירות יינתן אך ורק ללקוח המתקשר והמוגדר פרטנית, וחל איסור להעביר את תוצרי השירות לצד ג' כלשהו במישרין או בעקיפין. השירות ניתן רק לבני 18 ומעלה.

1. 1. ההתקשרות היא על בסיס תלת חודשי ו/או חצי שנתי או שנתי בתשלום מראש עבור התקופה שנבחרה על ידי הלקוח.

מסגרת ב' התחייבות ל 6 חודשים – medium

 

1. 1. מעת רכישת השירות ומסירת הפרטים והמאפיינים של הלקוח בתהליך אבחון פרונטלי, החברה תבצע עבור הלקוח, אבחון מהיר לעסק וכן תוכנית עסקית על מנת להכירו ולהבין את מאפייניו וצרכיו בהקשר של איתור מכרזים רלוונטיים.

1. 1. לאחר המיפוי והאפיון הראשוני כולל התוכנית העסקית, במסגרת השירות תתבצע באמצעות אלגוריתמים מתקדמים של החברה, סריקה ברמה יומית של מכרזים המתפרסמים בתחום הפעילות הרלוונטי ללקוח התואמים באופן מירבי הן את תחום העיסוק של הלקוח והן מאפייניו.

1. 1. במסגרת השירות יופק עבור הלקוח דו"ח מסודר הכולל את פרטי המכרז המרכזיים ובכלל זה פרטי תנאי סף בהם, על פניו, עומד הלקוח. התהליך מלווה על ידי צוות המומחים של החברה, ובהתאמה אישית לכל לקוח.

1. 1. השירות יינתן אך ורק ללקוח המתקשר והמוגדר פרטנית, וחל איסור להעביר את תוצרי השירות לצד ג' כלשהו במישרין או בעקיפין. השירות ניתן רק לבני 18 ומעלה.

1. 1. ההתקשרות היא על בסיס חצי שנתי או שנתי בתשלום מראש עבור התקופה שנבחרה על ידי הלקוח.

מסגרת ג' התחייבות ל 12 חודשים -premium

 

1. 1. חבילה זו כולל את הכלול בחבילת medium ובנוסף לכך תמיכה בהגשת מכרז אחד כולל סיוע בהכנת כל המסמכים..

1. 1. לאחר המיפוי והאפיון הראשוני כולל התוכנית העסקית, במסגרת השירות תתבצע באמצעות אלגוריתמים מתקדמים של החברה, סריקה ברמה יומית של מכרזים המתפרסמים בתחום הפעילות הרלוונטי ללקוח התואמים באופן מירבי הן את תחום העיסוק של הלקוח והן מאפייניו.

1. 1. במסגרת השירות יופק עבור הלקוח דו"ח מסודר הכולל את פרטי המכרז המרכזיים ובכלל זה פרטי תנאי סף בהם, על פניו, עומד הלקוח. התהליך מלווה על ידי צוות המומחים של החברה, ובהתאמה אישית לכל לקוח.

1. 1. השירות יינתן אך ורק ללקוח המתקשר והמוגדר פרטנית, וחל איסור להעביר את תוצרי השירות לצד ג' כלשהו במישרין או בעקיפין. השירות ניתן רק לבני 18 ומעלה.

1. 1. ההתקשרות היא על בסיס שנתי בתשלום מראש עבור התקופה שנבחרה על ידי הלקוח.

1. 1. תשלום דמי המנוי אינו מותנה או תלוי בתוצאות, והגם כי במסגרת השירות והפעלת האלגוריתמים של החברה מתבצעת פעילות למיקסום איתור מכרזים, אין החברה מתחייבת כי יימצאו בהכרח תוצאות רלוונטיות ללקוח.

1. 1. התשלום בעבור השירות יהיה באמצעות אמצעי התשלום המופיעים באתר.
      ב. תנאים נלווים למתן השירות

1. 1. מסירת מאפיינים מדויקים ופרטים מלאים ונכונים אודות הלקוח בתהליך האבחון, חיוניים לצורך הצלחת מתן השירות והתאמתו ללקוח וצרכיו.

1. 1. מעת הרישום והתשלום להתקשרות לקבלת השירות, ולאחר תהליך האבחון של הלקוח ומאפייניו, השירות יחל לפעול באופן מיידי.

התשלום בגין השירות הוא מראש, ואינו מותנה במיצוי בפועל של כל התקופה הנבחרת ע"י הלקוח, בין אם נמצאו והותאמו לו מכרזים ובין אם לאו.

 

3. 3. החברה משקיעה מאמצים ניכרים על מנת לספק מידע איכותי אמין ומדויק ככל הניתן ואולם, ייתכן שבתהליך האבחון היישום וההטמעה אל תוך המערכת, תהיינה שגיאות או אי התאמות, ועל כן, החברה אינה מתחייבת כי כל מכרז באשר הוא אשר ייתכן ומתאים ללקוח, בהכרח יאותר עבורו במסגרת השירות, וכן ייתכן ויאותר מכרז שניכר כמתאים אולם יתברר בהמשך כי אינו בהכרח מתאים לאחר בדיקה משלימה או העמקת פרטים.

3. 3. מובהר כי ישנם מכרזים אשר תנאי ההשתתפות בהם משתנים מעת לעת על ידי עורך המכרז, והאמור עלול להשפיע על מידת האיתור או ההתאמה של מכרז ללקוח, ובכל מקרה יש לעקוב אחר העדכונים או ההבהרות במסגרת המכרזים.

3. 3. כחלק בלתי נפרד מתנאי ההתקשרות במסלול שירות זה, הלקוח מצהיר ומאשר כי ידוע לו כי החברה ו/או מי מטעמה איננה ולא תהיה אחראית על ההצלחה של הלקוח להתמודד ו/או לזכות במכרז, וכך גם איננה ולא תהיה אחראית על ההגשה בפועל למכרז ו/או על גיבוש כל הנדרש בעבור המכרז ו/או על העמדת הנדרש ו/או האסמכתאות במסגרת ההצעה במכרז, והשירות אינו מהווה ואינו כולל ייעוץ משפטי, ועל הלקוח לקבל ליווי וייעוץ משפטי ו/או מקצועי מתאים לצורך תהליך ההתמודדות במכרז.

3. 3. קיימים ויהיו בעתיד מסלולי שירות נוספים אשר במסגרתם, יתאפשר לקבל שירות נוסף בעלות נוספת נפרדת לסיוע (שאינו משפטי) במיטוב ההגשה ע"י העסק למכרז לפי מאפייניו, במידת הרלוונטיות תיערך התקשרות מתאימה.

3. 3. החברה ו/או כל מי מטעמה אינה ולא תהיה אחראית בשום אופן ובשום מקרה, לכל נזק ישיר ו/או עקיף ו/או לאובדן רווח ו/או הזדמנות כלשהי, לרבות לא כזה אשר קשור או ייגרם כתוצאה מהסתמכות על תוכן שמסופק ללקוח על ידי החברה ו/או על תוכן אשר לא אותר עבור הלקוח, וכל הסתמכות הינה על אחריות הלקוח בלבד.

3. 3. למען הסדר מובהק, כי כל התכנים הנתונים המידע ותוצאות השירות מובאים על בסיס אופן הופעתם ופרסומם על ידי עורכי ומפרסמי המכרזים, והחברה אינה ולא תהיה אחראית לנתונים כפי שאותרו במסגרת השירות ו/או לאי התאמה כלשהי ככל שתהיה בהם.

3. 3. החברה ו/או כל מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק, אבדן, הפסד או הוצאה שיגרמו ללקוח או לצד ג' כלשהו בקשר עם כל מעשה ו/או מחדל שמקורו בצד ג' ולא ישאו בכל אחריות לגבי מהימנות המידע או הנתונים העולים בתוצאות האיתור נשוא השירות ומועברים ללקוח, אשר כולה אך ורק על מפרסמי הפרסומים, וכל הסתמכות על כל תוכן שהוא נעשית על פי שיקול דעת המשתמש ועל אחריותו הבלעדית.

3. 3. אין לעשות שימוש ישיר או עקיף בשירותי החברה ו/או בתוצר המונפק ללקוח, לצורך או למטרה בלתי חוקית או לפגיעה בצד ג' כלשהו.

3. 3. שימוש במידע אישי ככל שיימסר על ידי הלקוח או ייאסף אודותיו בשאלון או באבחון, ייעשה אך ורק לצורך מתן השירות, ועל-פי חובות החלות כלפי החברה לפי כל דין. לקוח אשר נרשם לשירות, מאשר בזאת ומסכים, כי כל הנתונים והפרטים שנמסרו על ידו נמסרו על ידו מתוך הסכמה, בחירה ורצון חופשי וכן כי לא חלה עליו חובה חוקית למסור את המידע והפרטים כאמור. החברה תפעל ככל יכולה ועל פי הדין להגן על פרטי הלקוחות ככל השמורים אצלה.

במקרה בו יעלה חלילה בידי גורם כלשהו, שאיננו החברה ו/או מי מטעמה, לחדור למידע ו/או לעשות שימוש מפר או פוגע ו/או לרעה שלא כדין בפרטי הלקוח, לא תהיה ללקוח ו/או מי מטעמו כל טענה תביעה ו/או דרישה כלפי החברה ו/או מי מטעמה.

 

12. 12. תנאי ההתקשרות לשירות והשימוש המובאים לעיל, כפופים אך ורק לדיני מדינת ישראל. כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה הנוגעת להתקשרות ו/או לשירות ו/או לתנאי השימוש בשירות או באתר יהיו אך ורק בסמכות שיפוט בלעדית של בית המשפט המוסמך עניינית במחוז מרכז, ישראל.

12. בכל צורך בהבהרה או שאלה ביחס להתקשרות או בעיה בעניין השירות ניתן לפנות לאנשי הקשר או מפעילי האתר באמצעות דוא"ל: support@optimatch.co.il טלפון: 0723340882